{"id":719,"date":"2019-05-09T14:04:38","date_gmt":"2019-05-09T11:04:38","guid":{"rendered":"http:\/\/bio-getica.ro\/shopro\/?page_id=719"},"modified":"2021-10-20T01:02:11","modified_gmt":"2021-10-19T22:02:11","slug":"termeni-si-conditii","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bio-getica.ro\/shopro\/termeni-si-conditii\/","title":{"rendered":"Termeni si conditii"},"content":{"rendered":"\r\n<h3 style=\"text-align: justify;\">TERMENI SI CONDITII GENERALE \u2013 BIO GETICA NATURALIS S.R.L.<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\">BIO GETICA NATURALIS S.R.L. este o societate comercial\u0103 rom\u00e2neasc\u0103 al carui sediu social este \u00een comuna Jilava, pe str. Ana Ipatescu nr. 39, Jud. Ilfov, Rom\u00e2nia, telefon (+40) 752169410, adresa de e-mail\u00a0office@bio-getica.ro. Societatea este \u00eenregistrat\u0103 la Registrul Comer\u021bului sub nr. J23\/997\/2016, avand cod de \u00eenregistrare fiscala RO32987768.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Utilizarea acestui site implic\u0103 acceptarea de catre Dvs. a Termenilor \u0219i condi\u021biilor de mai jos, pe care v\u0103 recomandam s\u0103 le citi\u021bi cu aten\u021bie. BIO GETICA NATURALIS S.R.L. \u00ee\u0219i rezerva dreptul de a modifica prevederile prezentului document, f\u0103r\u0103 o notificare prealabila. Versiune aplicabila la aceasta data poate fi gasit\u0103 acces\u00e2nd pagina \u201cTermeni \u0219i condi\u021bii\u201d<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>1. Informa\u021bii personale\u00a0<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Prin acceptarea acestor Termeni si conditii, v\u0103 declara\u021bi de acord ca furnizarea serviciilor \u0219i produselor s\u0103 \u00eenceap\u0103 imediat dup\u0103 \u00eendeplinirea tuturor formalit\u0103\u021bilor de \u00eenregistrare solicitate. Informa\u021biile furnizate de catre Dvs. trebuie s\u0103 fie corecte \u0219i complete. Opt\u00e2nd pentru \u00eenregistrare, v\u0103 obliga\u021bi s\u0103 ne furniza\u021bi corect numele, adresa \u0219i alte informa\u021bii necesare.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\">BIO GETICA NATURALIS S.R.L. nu poate fi f\u0103cut\u0103 responsabil\u0103 pentru erorile survenite ca urmare a neatentiei\/ neglijen\u021bei Dvs. privind securitatea \u0219i confiden\u021bialitatea datelor Dvs. personale.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>2. Securitatea datelor personale<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\">BIO GETICA NATURALIS S.R.L. acorda o atentie deosebita datelor Dvs. cu caracter personal. Datele furnizate de c\u0103tre Dvs. sunt strict confiden\u021biale. BIO GETICA NATURALIS S.R.L. se angajeaz\u0103 s\u0103 nu furnizeze aceste date unor ter\u021be persoane sau companii, ci s\u0103 le utilizeze strict pentru derularea rela\u021biei de afaceri cu Dvs. Acest site folose\u0219te m\u0103suri de securitate \u00eempotriva pierderii, alter\u0103rii sau folosirii gre\u0219ite a informa\u021biilor care se afl\u0103 \u00een controlul nostru.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Datele Dvs. personale vor putea fi utilizate de c\u0103tre BIO GETICA NATURALIS S.R.L. pentru confirmarea comenzilor, perfectarea si executarea contractului, informarea prin e-mail, mesaje scrise (SMS), po\u0219ta sau alte mijloace de comunicare despre evenimentele ulterioare confirmarii comenzii si realizarea de rapoarte statistice.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\">BIO GETICA NATURALIS S.R.L. se oblig\u0103 s\u0103 respecte drepturile Dvs. conferite de Regulamentul (UE) 2016\/679 al Parlamentului European si al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protec\u021bia persoanelor fizice \u00een ceea ce prive\u0219te prelucrarea datelor cu caracter personal \u0219i privind libera circula\u021bie a acestor date \u0219i de abrogare a Directivei 95\/46\/CE (in continuare \u201eRegulamentul general privind protec\u021bia datelor\u201d). Mai multe detalii cu privire la prelucrarea datelor Dvs. personale de catre BIO GETICA NATURALIS S.R.L. gasiti in <a href=\"http:\/\/bio-getica.ro\/shopro\/?page_id=735\">Politica de Confidentialitate<\/a>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\">ORICE \u00ceNCERCARE DE A ACCESA DATE CU CARASTER PERSONAL ALE ALTUI UTILIZATOR, DE A MODIFICA CON\u021aINUTUL SITE-ULUI\u00a0www.bio-getica.ro\u00a0SAU DE A AFECTA PERFORMAN\u021aELE SERVERULUI PE CARE RULEAZ\u0102 SITE-UL\u00a0www.bio-getica.ro, VA FI CONSIDERAT\u0102 O TENTATIV\u0102 DE FRAUDARE A SITE-ULUI\u00a0www.bio-getica.ro,\u00a0AUTORII URMAND A RASPUNDE CIVIL SAU PENAL, DUPA CAZ.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>3. Drepturi de autor<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00centregul con\u021binut al site-ului\u00a0www.bio-getica.ro\u00a0\u2013 imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafic\u0103 web, scripturi, programe \u0219i alte date \u2013 sunt proprietatea BIO GETICA NATURALIS S.R.L. \u0219i a furnizorilor s\u0103i \u0219i sunt protejate de Legislatia drepturilor de autor \u0219i proprietatii intelectuale \u0219i industriale. Folosirea f\u0103r\u0103 acordul BIO GETICA NATURALIS S.R.L. a oric\u0103ror elemente enumerate mai sus se pedepse\u0219te conform legilor \u00een vigoare.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>4. Accesul la site\u00a0<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\">BIO GETICA NATURALIS S.R.L. va garanteaz\u0103 acces limitat, \u00een interes personal pe acest site \u0219i nu va confer\u0103 dreptul de a desc\u0103rca sau de a modifica par\u021bial sau integral site-ul si continutul acestuia, de a reproduce par\u021bial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde\/ revinde sau de a exploata site-ul \u00een orice alt\u0103 manier\u0103, \u00een scopuri comerciale sau contrare intereselor companiei, f\u0103r\u0103 acordul scris prealabil al BIO GETICA NATURALIS S.R.L.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>5. Pret si modalitati de plata<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\">5.1. Pre\u021b<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Pre\u021burile prezentate\u00a0in site includ TVA (in valoare de 9%).<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Pre\u021bul inscris pe factur\u0103 va fi acela\u0219i cu cel prezentat pe site la momentul efectu\u0103rii comenziii, la care se adauga costul de livrare, dac\u0103 este cazul.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\">5.2. Plata<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Plata, conform prezentilor Termeni \u0219i Condi\u021bii, se poate efectua online cu cardul (de credit\/ debit) sau ramburs.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Online cu card bancar prin EuPlatesc (Visa\/Maestro\/Mastercard). <\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\"><em>Daca ati ales metoda de plata <\/em><strong><em>&#8221; Online prin card bancar &#8220;<\/em><\/strong><em> este necesar sa\u00a0completati un formular cu informatiile despre cardul dumneavoastra in pagina securizata a procesatorului de plati. <\/em><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\"><em>\u00a0&#8211; Platile cu carduri de credit\/debit emise sub sigla Visa si MasterCard (Visa\/Visa Electron si MasterCard\/Maestro) <\/em><em>se efectuaeaza prin intermediul sistemului <strong>&#8220;3-D Secure&#8221; <\/strong>elaborat de organizatiile care asigura tranzactiilor on-line acelasi nivel de securitate ca cele realizate la bancomat sau in mediul fizic, la comerciant. <\/em><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\"><em>\u00a0&#8211; &#8220;3-D Secure&#8221; asigura in primul rand ca nici o informatie legata de cardul dumneavoastra nu este transferata sau stocata, <\/em><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\"><em>la nici un moment de timp, pe serverele magazinului sau pe serverele procesatorului de plati, aceste date fiind direct introduse in sistemele Visa si MasterCard.<\/em><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\"><em>Important de stiut! &#8211; Pentru platile prin card bancar nu este perceput nici un comision!<\/em><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Mentionam faptul ca, plata produselor comandate prin site va fi procesata prin intermediul solu\u021biilor de plat\u0103 online oferite de Banca Transilvania.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\">BIO GETICA NATURALIS S.R.L. accept\u0103 urmatoarele tipuri de carduri de credit\/ debit: Visa, Visa Electron, Mastercard\/ Eurocard, Maestro, inclusiv cardurile virtuale Visa sau MasterCard.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Folosind ca metod\u0103 de plat\u0103 card-ul bancar de credit\/ debit comanda Dvs. va fi procesat\u0103 imediat.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>6. Litigii\u00a0<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Orice litigiu ap\u0103rut \u00een legatur\u0103 cu utilizarea acestui serviciu va fi rezolvat pe cale amiabil\u0103 de catre parti.\u00a0\u00cen cazul \u00een care nu s-a reu\u0219it stingerea conflictului pe cale amiabil\u0103, acesta va fi deferit instan\u021belor de judecat\u0103 rom\u00e2ne competente.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>7. Conditii generale de vanzare<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>PREAMBUL<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\">V\u00e2nz\u0103rile de produse prin site-ul bio-getica.ro sunt rezervate \u00een exclusivitate persoanelor fizice majore, care cump\u0103r\u0103 produsele \u00een scopuri necomerciale (pentru nevoi personale \u2013 consum propriu) \u015fi persoanelor juridice, care cump\u0103r\u0103 produsele \u00een alte scopuri dec\u00e2t rev\u00e2nzarea acestora. At\u00e2t persoanele fizice, c\u00e2t \u015fi cele juridice, trebuie s\u0103 indice o adres\u0103 de livrare situat\u0103 pe teritoriul Romaniei. Orice comand\u0103 care nu corespunde criteriilor definite mai sus va fi refuzat\u0103 de c\u0103tre BIO GETICA NATURALIS S.R.L.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Orice persoan\u0103 care face o comand\u0103 prin prezentul site trebuie s\u0103 aib\u0103 cel pu\u021bin 18 ani \u00eemplini\u021bi anterior datei efectu\u0103rii comenzii. \u00cen caz contrar, comanda nu va fi onorat\u0103.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Prezentele Condi\u0163ii generale de v\u00e2nzare stabilesc modalitatea de colaborare dintre BIO GETICA NATURALIS S.R.L. \u015fi Dvs., cu excep\u0163ia altor condi\u0163ii de v\u00e2nzare (speciale) agreate de p\u0103r\u0163i.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>COMANDA<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Efectuarea unei comenzi prin intermediul site-ului bio-getica.ro se realizeaza prin selectarea produsului dorit, urmata de adaugarea lui in \u201eCos\u201d. Urmatorul pas este reprezentat de introducerea datelor de identificare si a adresei de livrare, precum si a modalitatii de plata.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>ACCEPTAREA CONDI\u0162IILOR GENERALE \u015eI PARTICULARE DE V\u00c2NZARE<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Pentru Dvs., efectuarea unei comenzi de produse c\u0103tre BIO GETICA NATURALIS S.R.L. implic\u0103 acceptarea necondi\u0163ionat\u0103, at\u00e2t a condi\u0163iilor generale de v\u00e2nzare prezente, c\u00e2t \u015fi a condi\u0163iilor particulare ale articole comandate (denumire, pre\u0163, modalitatea de ambalare etc.).<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>PRODUSE\u00a0<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Fiecare dintre produsele prezentate \u00een site-ul bio-getica.ro are atribuite urmatoarele elemente: denumire, cod, detalii de compozi\u0163ie \u015fi pre\u0163.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Fotografiile de prezentare nu implica obligatii contractuale, ele reprezint\u0103 doar sugestii de prezentare. \u00cen cazul unor erori, responsabilitatea BIO GETICA NATURALIS S.R.L. nu va putea fi atrasa.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>DURATA \u015eI VALIDITATEA OFERTEI<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Oferta BIO GETICA NATURALIS S.R.L. este valabil\u0103 \u00een limita stocurilor disponibile.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00cen cazul in care unul dintre produse nu se afla in stoc la momentul plasarii comenzii, v\u0103 vom contacta telefonic sau prin email, \u00een cel mai scurt timp, pentru a conveni \u00eempreun\u0103:\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00b7 amanarea livr\u0103rii p\u00e2n\u0103 la reaprovizionarea produsului lips\u0103, \u00een cazul \u00een care acest lucru este posibil;\u00a0<br \/>\u00b7 \u00eenlocuirea produsului cu altul disponibil;\u00a0<br \/>\u00b7 anularea comenzii \u015fi rambursarea c\u0103tre Dvs. a pre\u0163ului pl\u0103tit pentru produsele care nu pot fi livrate.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>INCHEIEREA CONTRACTULUI \/ MOD DE OPERARE<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Comanda efectuata de catre Dvs. pe site-ul bio-getica.ro este considerat\u0103 ferm\u0103 \u0219i definitiv\u0103, din punct de vedere al existentei si cantitatii de produse, la momentul recep\u021biei acesteia de c\u0103tre BIO GETICA NATURALIS S.R.L.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Data incheierii contractului este data acceptarii, raportat la cantitatile disponibile in stoc, a comenzii de catre BIO GETICA NATURALIS S.R.L.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00cen cazul refuzului de plat\u0103, livrarea nu va mai avea loc. Despre acest incident, veti fi informat.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Informa\u021biile inserate de c\u0103tre Dvs. la momentul efectuarii comenzii sunt in responsabilitatea Dvs. Orice eroare de livrare \/ pierdere \/ distrugere a pachetelor datorate unor informa\u021bii eronate furnizate de c\u0103tre Dvs. nu sunt imputabile BIO GETICA NATURALIS S.R.L.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>PRE\u021a<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Toate pre\u021burile sunt exprimate \u00een lei (RON). Acestea includ \u0219i costul livr\u0103rii (daca este aplicabil).<br \/>\u00a0<br \/>Pre\u021bul produselor similare v\u00e2ndute de catre BIO GETICA NATURALIS S.R.L. sau partenerii s\u0103i, \u00een magazine sau prin cataloage speciale, vor putea fi diferite fa\u021b\u0103 de cele afi\u0219ate pe site.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Clien\u021bii nu vor putea solicita la cumpararea produselor pretul specific altei modalitati de comercializare (in magazin pretul, afisat pe site sau invers).<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>PLATA<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\">BIO GETICA NATURALIS S.R.L. accepta urm\u0103toarele modalit\u0103\u021bi de plat\u0103:\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00b7 \u00een numerar\u00a0(plata ramburs);\u00a0<br \/>\u00b7 on-line, prin card bancar.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Factura fiscal\u0103 va fi comunicata la adresa de facturare indicat\u0103 de Client.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>LIVRARE<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Ridicarea sau expedierea comenzii se poate efectua numai dupa confirmarea acesteia.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Ridicarea comenzii presupune predarea personala a produselor la sediul BIO GETICA NATURALIS S.R.L. situat in comuna Jilava pe str. Ana Ipatescu nr. 39, Jud. Ilfov, Rom\u00e2nia.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Livrarea produselor la adresa mentionata in comanda se va efectua prin personal propriu sau prin intermediul unei companii de curierat.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>TERMENE DE LIVRARE\u00a0<\/strong><br \/>Termenele de livrare obi\u0219nuite (\u00een afara perioadelor de S\u0103rb\u0103tori) sunt \u00eentre 1 \u0219i 5 zile lucr\u0103toare (\u00een afar\u0103 de zilele de s\u00e2mb\u0103t\u0103, duminic\u0103 \u0219i s\u0103rb\u0103tori legale), \u00eencep\u00e2nd cu cea de-a doua zi de la recep\u021bia comenzii.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00cen perioada S\u0103rb\u0103torilor, aceste termene (cu titlu informativ) vor fi de minim 7-10 zile lucr\u0103toare.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>DATA LIMIT\u0102 DE LIVRARE\u00a0<\/strong><br \/>\u00cen cazul \u00een care produsele comandate nu au fost livrate \u00een termen de 60 de zile de la data recep\u021biei de c\u0103tre BIO GETICA NATURALIS S.R.L. a comenzii complete, \u00eempreun\u0103 cu plata integral\u0103 a acesteia, pentru motive imputabile BIO GETICA NATURALIS S.R.L., comanda va putea fi anulat\u0103 la cererea clientului. Sumele achitate de c\u0103tre Client \u00eei vor fi restituite f\u0103r\u0103 \u00eent\u00e2rziere.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00cen consecin\u021b\u0103, pentru toate livr\u0103rile f\u0103cute \u00een termen de 60 de zile de la confirmarea comenzii, Clientul nu va putea anula comanda sau cere orice fel de desp\u0103gubiri, dob\u00e2nzi sau penalit\u0103\u021bi.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>a.\u00a0MODALIT\u0102\u021aI DE LIVRARE\u00a0<\/strong><br \/>Modalitatea general\u0103 de livrare este \u00een sistem de curierat, \u00een limita zonelor acceptate de c\u0103tre companiile de curierat.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Livrarea va fi considerat\u0103 \u00eencheiat\u0103 \u00een momentul pred\u0103rii produselor de c\u0103tre BIO GETICA NATURALIS S.R.L. c\u0103tre Transportator.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Produsele sunt transportate pe riscul Clientului, chiar \u0219i \u00een cazurile \u00een care comanda este adresat\u0103 unui alt destinatar, transferul riscurilor fiind efectuat la momentul pred\u0103rii coletelor c\u0103tre Transportator.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Clientul are obliga\u021bia de a verifica starea produselor livrate \u0219i de a formula obiectiuni \/ mentiuni pe documentul de livrare (AWB, Aviz de \u00eenso\u021bire a m\u0103rfii, factura fiscal\u0103 etc.) sau prin scrisoare recomandat\u0103 cu confirmare de primire \/ email c\u0103tre BIO GETICA NATURALIS S.R.L., \u00een termen de 3 zile de la receptia produselor.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00cen caz contrar, nu vor putea fi \u00eencepute demersurile de rambursare c\u0103tre Transportator.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00cen caz de neconformitate a produselor sau de viciu aparent, Clientul are la dispozi\u021bie 3 zile de la recep\u021bia acestora pentru a depune o reclama\u021bie c\u0103tre BIO GETICA NATURALIS S.R.L. Reclama\u021bia poate fi formulat\u0103 \u00een scris \u0219i transmis\u0103 prin fax\/ email\/ po\u0219t\u0103.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Dupa acest termen, produsele livrate sunt considerate conforme \u0219i lipsite de orice viciu aparent.<br \/>\u00a0<br \/><strong>b. TERMENE DE RENUN\u021aARE<\/strong>\u00a0<br \/>BIO GETICA NATURALIS S.R.L. garanteaza Clientul \u00eempotriva viciilor ascunse ale produselor livrate, \u00een condi\u021biile legii.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Clientul are dreptul de a returna produsul, in termen de 14 (paisprezece) zile de la receptia acestuia, fara invocarea vreunui motiv si fara a suporta alte costuri, cu exceptia celor de livrare.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Termenul de 14 zile incepe sa curga de la data:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00b7 la care Clientul sau o terta parte, indicata de catre acesta (alta decat transportatorul) intra in posesia fizica a bunului\/ a ultimului bun (in cazul in care a comandat mai multe bunuri care vor fi livrate separat);<br \/>\u00b7 la care Clientul (sau tertul) intra in posesia primului bun (in cazul comenzilor pentru livrarea periodica de bunuri pentru o perioada de timp determinata).<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Pentru a-si exercita dreptul de renuntare, Clientul trebuie sa informeze BIO GETICA NATURALIS S.R.L.\u00a0cu privire la decizia de a returna bunul, printr-o declaratie neechivoca (o Notificare trimisa prin posta, fax sau e-mail).<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\">BIO GETICA NATURALIS S.R.L.\u00a0va comunica\u00a0Clientului\u00a0confirmarea de primire a declaratiei de renuntare, pe suport durabil, fara intarziere.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\">In situatia in care Clientul notifica intentia de renuntare,\u00a0BIO GETICA NATURALIS S.R.L.\u00a0are obligatia de a rambursa sumele achitate de catre acesta, mai putin costurile livrarii, fara intarziere nejustificata si nu mai tarziu de 14 zile de la data la care este informat cu privire la decizia de renuntare a Clientului, sub rezerva primirii bunurilor.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\">BIO GETICA NATURALIS S.R.L. ramburseaza sumele mentionate folosind aceeasi modalitate de plata ca si cea folosita de Client pentru tranzactia initiala.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Clientul este responsabil doar in ceea ce priveste diminuarea valorii produselor, rezultata din manipularea acestora (spargere, distrugere etc.), diferit de ceea ce este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor acestora.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>c. POLITICA DE RETUR<\/strong><br \/>Acceptarea returului bunurilor depinde de indeplinirea urmatoarelor conditii:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00b7 Bunurile trebuie sa aiba ambalajele de origine intacte (ambalaj primar, secundar);<br \/>\u00b7 Bunurile trebuie sa nu fi fost deschise\/ desigilate;<br \/>\u00b7 Bunurile se vor returna in maximum 14 zile de la data predarii catre client.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Cheltuielile de transport ocazionate de returnarea bunurilor cad in sarcina Clientului, exceptie facand returnarea pe motiv de neconformitate (ambalaj spart etc.).<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Plata contravalorii produselor returnate se va face numai dupa inspectarea acestora pentru indeplinirea conditiilor mentionate.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\">In cazul in care Comanda este achitata,\u00a0BIO GETICA NATURALIS S.R.L.\u00a0\u00a0va rambursa suma in termen de maximum 14 (paisprezece) zile de la data informarii de catre Client asupra deciziei sale de renuntare la bunul\/ bunurile respective.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\">In cazul in care un Produs comandat de catre Client nu poate fi livrat de catre BIO GETICA NATURALIS S.R.L., acesta din urma va informa Clientul cu privire la aceasta imprejurare si, daca acesta nu doreste inlocuirea produsului sau amanarea livrarii pana la reaprovizionarea produsului, va returna in contul Clientului contravaloarea produsului in termen de maxim 7 (sapte) zile de la data la care BIO GETICA NATURALIS S.R.L. a luat la cunostinta aceasta situatie sau de la data la care Clientul si-a exprimat in mod expres intentia de returnare a bunului.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>SERVICIUL RELA\u021aII CLIEN\u021aI<\/strong>\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Pentru orice informa\u021bii suplimentare sau pentru rezolvarea oric\u0103ror probleme ap\u0103rute \u00een procesul de comanda, cump\u0103rare \u0219i livrare a produselor noastre, nu ezita\u021bi s\u0103 contacta\u021bi Departamentul Comercial, de luni p\u00e2n\u0103 vineri \u00eentre orele 09:00 \u2013 18:00, \u00een urmatoarele modalit\u0103\u021bi:\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\">tel.\/fax.: (+4) 021 457 05 97\u00a0<br \/>mobil\u00a0: (+4) 0752.169. 410<br \/>po\u0219t\u0103: Str. Ana Ipatescu, nr 39, Ilfov, com. Jilava\u00a0<br \/>email:\u00a0office@bio-getica.ro\u00a0<\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>TERMENI SI CONDITII GENERALE \u2013 BIO GETICA NATURALIS S.R.L. BIO GETICA NATURALIS S.R.L. este o societate comercial\u0103 rom\u00e2neasc\u0103 al carui sediu social este \u00een comuna Jilava, pe str. Ana Ipatescu nr. 39, Jud. Ilfov, Rom\u00e2nia, telefon (+40) 752169410, adresa de e-mail\u00a0office@bio-getica.ro. Societatea este \u00eenregistrat\u0103 la Registrul Comer\u021bului sub nr. J23\/997\/2016, avand cod de \u00eenregistrare fiscala [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"class_list":["post-719","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bio-getica.ro\/shopro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/719"}],"collection":[{"href":"https:\/\/bio-getica.ro\/shopro\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/bio-getica.ro\/shopro\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bio-getica.ro\/shopro\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bio-getica.ro\/shopro\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=719"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bio-getica.ro\/shopro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/719\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bio-getica.ro\/shopro\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=719"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}